İş dünyasında rekabeti belirleyen çoğu zaman büyük stratejiler değil, her gün doğru yönetilen küçük farklardır. Yeni rekabet çağında sürdürülebilir başarı; ayrıntıları, süreçleri ve performans göstergelerini sürekli iyileştirebilen organizasyonların olacaktır.

Performans demokratikleşti. Bilgi, teknoloji ve veri artık sadece büyüklerin elinde değil. Bu nedenle yeni rekabet çağında büyüklük değil, öğrenme hızı belirleyici olacak.