Was ist ein Transformationsbüro und was ist es nicht?

Wenn Unternehmen von „digitaler Transformation“ sprechen, stellen sie sich das in der Regel so vor:

Ein Projekt startet, ein Team wird zusammengestellt, einige neue Tools werden angeschafft, Systeme werden integriert und alles befindet sich in einer „neuen“ Ordnung.

Ich wünschte, es wäre so.

Denn wenn die Transformation wie ein Projekt gemanagt wird…

Es ist vorbei.

Und sobald es vorbei ist, kehren die alten Gewohnheiten stillschweigend zurück.

Das ist der Grund, warum die meisten Transformationsprojekte weltweit scheitern.

Die Forschungsergebnisse sind eindeutig: Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen erreicht nicht einmal die Hälfte ihrer Transformationsziele. Das Problem liegt nicht in der Technologie, sondern in der Methode.

Transformation ist kein Projekt.

Es ist ein Verhaltenssystem. Es ist ein Mentalitätswandel. Es ist eine kulturelle Architektur.

Und deshalb ist ein Büro für Transformation notwendig.

Was genau ist das Transformationsbüro?

Das Transformationsbüro ist die Struktur, die die Lücke zwischen den strategischen Zielen des Unternehmens und seinem täglichen Geschäft schließt.

Ihre Rolle besteht nicht darin, „vorzuschreiben, was zu tun ist“, sondern darin, zu ermöglichen, wie es zu tun ist.

Das Unternehmen:

• Strategie

• Seine Bevölkerung

• Technologie

• Prozesse

• Entscheidungsmechanismen

Synchronisiert sich unter einem einzigen Rhythmus.

Das Transformationsbüro ist keine Überwachungseinheit, sondern eine Integrationseinheit .

Also:

Transformationsbüro = Strategie → Praktisches Leben.

PMO & Transformationsbüro

Auch heute noch überlassen viele Unternehmen die Transformationsarbeit dem PMO (Projektmanagementbüro).

Dieser Instinkt ist verständlich – denn das PMO liebt Ordnung. Dort werden Fristen, Ergebnisse, Berichte und Prozesse im Blick behalten.

Doch der Wandel ist nicht „nachvollziehbar“.

Denn das Ergebnis der Transformation ist:

• Ausfüllen eines Antrags

• Aktivierung einer Software

• Es handelt sich nicht um das Öffnen eines Dashboards.

Das Ergebnis ist eine dauerhafte Veränderung im Verhalten der Menschen.

Deshalb ist dieser Unterschied so entscheidend:

PMO	TMO
Prüft, ob die Arbeit termingerecht erledigt wird.	Es wird geprüft, ob die geleistete Arbeit das Unternehmen stärkt.
Fokus auf Output	Fokus auf die Wirkung
Prüfungen und Berichte	Gibt Richtung und Koordinaten an
Schließt das Projekt ab	Legt das Verhalten fest

Zusammengefasst:

PMO = „Wann wird es geliefert?“

TMO = „Schafft das, was wir tun, wirklich Wert?“

Die Forschung zeigt eindeutig, dass:

Ohne ein Transformationsbüro verlaufen Transformationsinitiativen oft unkoordiniert, da die Teams unterschiedliche Prioritäten verfolgen und die Strategie nicht im gleichen Tempo umgesetzt werden kann.

Mit einem Transformationsbüro werden die Ziele, Ressourcen und Entscheidungsprozesse des Unternehmens aufeinander abgestimmt – was die Erfolgswahrscheinlichkeit deutlich erhöht.

(PwC Middle East & Project Management Institute, 2024)

Wovon?

Weil TMO Strategie und Umsetzung miteinander verbindet.

Mit anderen Worten: Es sorgt dafür, dass Absicht und Ergebnis übereinstimmen.

Nicht jedes Transformationsbüro ist gleich.

Im Feld lassen sich im Allgemeinen vier Hauptverhaltensweisen beobachten:

1. Strategischer Orchestermanager

Er sieht das große Ganze.

Misst den Wert, richtet Prioritäten aus.

Der eigentliche Konvertierungstyp.

2. Vertrauenswürdiger Therapeut

Er kümmert sich um die Nachbereitung und der Prozess ist diszipliniert.

Die Sicht könnte jedoch eingeschränkt sein.

3. Mutiger Innovator

Die Ideen sind vielfältig, das Tempo ist hoch.

Doch Struktur und Nachhaltigkeit könnten schwach sein.

4. Klassischer Manager (Alte Ordnung)

Fokus auf die Aufrechterhaltung von Ordnung und Prozessen.

Es verlangsamt die Umwandlungsgeschwindigkeit.

Kein Unternehmen bietet eine „Einheitsgröße für alle“.

Die meisten sind Hybriden.

Das Problem ist nicht, dass es sich um einen Hybrid handelt.

Das Problem ist, beim Hybridmodus zu bleiben.

Disziplin → Erforderlich.

Bearbeiten → Erforderlich.

Doch wenn Disziplin nicht mit Visionen einhergeht, stagniert der Fortschritt.

Die Aufgabe des Transformationsbüros ist:

„Die neue Arbeitsweise dauerhaft etablieren.“

Also:

Wie das Unternehmen denkt

Wie Sie Entscheidungen treffen

Wie du gelernt hast

Wie Sie zusammenarbeiten

Neugestaltung.

Bei der Transformation geht es darum, sicherzustellen, dass die Menschen das bestehende System annehmen, anstatt ein neues System zu etablieren.

Fragen Sie sich nun selbst…

Wie hoch ist der aktuelle Stand der „Transformation“ in Ihrem Unternehmen?

Ein Projektzeitplan?

Ein Kontrollmechanismus?

Oder handelt es sich um einen Rhythmus, der das Verhalten tatsächlich verändert?

Noch wichtiger:

Bezieht Ihr Transformationsbüro die Strategie mit ein und bindet es die Menschen wirklich in den Prozess ein?

Oder werden nur Berichte gesammelt?

Vergiss das nicht;

Transformation geschieht nicht einmalig. Transformation wird auf irgendeine Weise erfahren.

Es ist kein Projekt, es ist eine Gewohnheit. Es ist keine Abteilung, es ist ein kollektives Bewusstsein.

Und die Struktur, die dieses Bewusstsein schafft, ist das Transformationsbüro.

Dr. Hakan TETİK