Solltest du das gleiche Spiel besser spielen oder das Spiel von Grund auf neu entwickeln? Eines der heute in der Geschäftswelt am weitesten verbreiteten Konzepte ist die „Transformation“. Digitale Transformation, kultureller Wandel, Transformation des Kundenerlebnisses, Transformation durch künstliche Intelligenz, organisatorischer Wandel… Fast jedes Unternehmen spricht von Transformation. Bei näherer Betrachtung geht es bei einem erheblichen Teil dieser Bemühungen jedoch gar

In einer Zeit, in der Leistung zunehmend demokratisiert wird, wo entsteht der wahre Wettbewerbsvorteil? Durch starke Systeme oder durch die Menschen, die in entscheidenden Momenten das Spiel verändern? Inspiriert von der Fußball-Weltmeisterschaft beleuchtet dieser Beitrag die neuen Dynamiken des Wettbewerbs in der Unternehmenswelt.

Nicht große Strategien entscheiden über den Wettbewerb, sondern die konsequente Steuerung kleiner Unterschiede im täglichen Geschäft. Nachhaltiger Erfolg im neuen Wettbewerbszeitalter gehört den Organisationen, die ihre Prozesse, Details und Leistungskennzahlen kontinuierlich weiterentwickeln.